La soddisfazione delle nostre clienti è la nostra priorità. Se hai bisogno di restituire un prodotto acquistato su Me Shop Italia, ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di reso.
Me Fashion Store
Ditta individuale: Me Fashion Store
Sede legale: Via 140° Reggimento Fanteria, 73100 Lecce (LE)
P.IVA: 05398040757
Telefono: 350 020 9756
Email: mefashionstore1427@gmail.com
Sito web: www.meshopitalia.it
1. Diritto di Recesso (solo per acquisti online)
Se hai acquistato un capo di abbigliamento sul nostro e-commerce, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005).
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta a mefashionstore1427@gmail.com indicando il numero d’ordine e il prodotto che desideri restituire.
Condizioni per il rimborso:
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, non lavato e completo di tutte le etichette originali.
- I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale.
- Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati, utilizzati o privi di etichette.
- Il rimborso riguarderà il solo costo del prodotto; le spese di spedizione per il reso sono a carico della cliente (salvo errori imputabili a Me Fashion Store).
- Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.
2. Resi per Prodotti Difettosi o Errati
Se hai ricevuto un articolo difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, ti chiediamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna inviando una email a mefashionstore1427@gmail.com con:
- Il numero d’ordine
- Foto chiare del prodotto ricevuto e dell’imballaggio (in caso di danni)
Se il difetto o l’errore è confermato, provvederemo a una sostituzione gratuita o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.
Restituzione del prodotto difettoso:
Me Fashion Store si riserva il diritto di richiedere la restituzione del prodotto per la verifica. In alcuni casi, se il difetto è evidente dalle foto, potremo procedere direttamente al rimborso o alla sostituzione senza necessità di reso.
3. Eccezioni e Note Importanti
- Prodotti personalizzati: I resi non sono accettati per capi personalizzati su richiesta.
- Prodotti in saldo o promozione: Salvo diversa indicazione, questi articoli potrebbero non essere soggetti a reso.
- Intimo, costumi da bagno e accessori: Per motivi di igiene, questi prodotti non possono essere restituiti.
- Spese di spedizione: Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo errori imputabili a Me Fashion Store.
Per qualsiasi dubbio o domanda sulla nostra politica di reso e rimborso, il nostro team è a tua disposizione all’indirizzo mefashionstore1427@gmail.com o al numero 350 020 9756.
Scopri tutti i dettagli e gli aggiornamenti della politica di reso su www.meshopitalia.it.